面对汹涌来袭的疫情，朔州市退役军人事务局坚决贯彻市委市政府防控部署，坚持“党组走在前、支部当先锋、领导做表率、党员带好头、全体齐动员”，选派工作队下沉南城街道办家和苑社区和新公路段家属楼小区开展疫情防控工作，组织8名党员干部就近到所住社区开展疫情防控志愿服务，在抗疫一线展现了退役军人事务系统团结一致、合力抗疫的凝聚力、战斗力。
不畏艰险，当好“采样人”。疾风知劲草，危难显担当。朔州市退役军人事务局下沉社区疫情防控工作队，闻令而动，听令而行，克服天气寒冷等困难因素，以严谨、扎实的作风在核酸检测点位开展协助扫码等工作。从寒冷的地下室转移到没有暖气的平房，厚重的棉被裹不住他们的高大身躯;从泡面到盒饭，极简的餐食挡不住他们攻坚克难的意志;从全天奔波在防疫一线到深夜召开例会，汇总当日情况，总结抗疫经验，主动研究对策，疲惫的身体挡不住他们严谨的思维。面对需要入户为居家隔离人员、“红码”人员单独进行核酸采样时，从事志愿服务的党员踊跃报名，主动学习核酸采样流程，熟练后毅然穿上防护服，戴上隔离面屏，手执采样管，将医用废物回收袋缠于腰间，迈着坚定的步伐，多次入户开展工作，扫码、采样、消杀……这一系列的操作完成得行云流水。
11月27日以来，朔城区气温骤降，核酸采样管中的液体结冰，党员同志们被冻得浑身哆嗦，双手麻木通红，但丝毫不影响他们认真负责地完成采样任务。截至目前，市退役军人事务局党员干部共参与核酸检测17000余人次，完成入户核酸检测600余人次，就连并肩作战的吕梁柳林、临县援朔医疗队，都对他们的敬业精神竖起大拇指。
耐心劝导，当好“宣传人”。“请大家间隔二米排好队!”“请把二维码准备好!”在下沉社区疫情防控工作队队员亲切耐心的劝导声中，居民提前打开“晋快检”采样码，规范佩戴口罩，保持2米距离，有序开展核酸采样。
因担心影响任务进程，他们经常十几个小时滴水不进、一刻不休，辗转几个核酸采样点连续奋战。忙完一天工作，汗水早已将他们的防护服打湿、浸透，脸和鼻子上都留下深深的压痕，但防疫的心依旧滚烫如初。
截至目前，共劝退外出及闲逛居民150余人次，配合南城派出所制止流动人员进入小区1人次，耐心向居民宣传当前社区管控有关政策要求和不遵守规定的具体处罚办法等，不断提升居民自我约束、自我保护意识，持续巩固目前取得的疫情防控成果，为争创“无疫小区”打下坚实基础。
高效联动，当好“排查人”。下沉社区疫情防控工作队扎实抓好信息联动、人员联动，高质高效开展人员摸排，确保不遗一户、不漏一人。一方面坚持基础信息与动态信息相联动。针对家和苑小区区域覆盖面大、外来流动住户多、居民身份信息复杂等实际情况，下沉工作队主动加强与社区主任、网格员对接沟通，及时了解掌握小区居民基础信息。同时加强与进驻家和苑社区的三个物业公司深度衔接，比对3家物业公司日常服务信息、物业费交费信息，初步排查小区目前实际居住户数、人数，为攻坚清零提供了科学精准的基础数据。另一方面坚持一线防控与居家办公相联动。将包联的家和苑小区按南北方位划分为南北两个区域，其中南区分为a、b、c、d、e共5个区域，北区分为f、廉租、临街商铺3个区域，根据住户多少分为6个区队，将下沉工作队6名工作人员编组为6个区队长，每个区队安排3名居家办公人员为组员，构建起一线下沉队员与居家办公人员联动工作机制。按照比对后的社区居民信息数据，由区队长安排本组人员逐人电话联系，逐户了解住户信息、核酸检测情况、健康状况等。
倾情服务，当好“贴心人”。连续数日的核酸采样，持续新增的病例通报，极其不便的物资、药品采购，使居民产生了许多焦虑不安的情绪。每当发现情绪异常的居民，下沉社区疫情防控工作队队员和志愿服务党员干部不顾多日劳累上火已沙哑的嗓子，一遍遍耐心地进行劝导，解释疫情防控政策的要求与意义，同时及时记录居民提出的各种问题，承诺能解决的事第一时间予以解决，不能解决的事及时上报推动解决。
截至目前，协助居民外出就医14人次，采购物品、药品27人次，清理生活垃圾11次。市退役军人事务局党员干部们的一言一行感动了许多居民，在朔城区气温骤降的当日，他们就收到了许多热水袋、热水瓶、发热贴等，居民们笑称“防疫人员是百姓的贴心人，我们也是你们的暖心人”。
在这场攻坚清零的战斗中，朔州市退役军人事务局工作队既是下沉一线的“冲锋队”，又是服务小区的“志愿队”，还是居家隔离的“保障队”，用心、用情、用温度织密疫情防控网，打造居民群众温暖“避风港”，为坚决打赢全市疫情防控攻坚战贡献了退役军人系统力量。
