24小时响应！老人一键可享“六助”服务
山西晚报讯(记者 郭斌 通讯员 邸东芳)6月26日，大同市平城区社区助老服务站在迎宾街道和泰社区正式启动。以社区助老服务站为依托，平城区老年人只须轻轻按键，就可享受到“大同助老”提供的“助救、助医、助购、助餐、助行、助洁”“六助”服务。这标志着以智慧化为引领，平城区社区助老服务工作率先步入全新阶段。
积极应对老龄化社会需求，为社区老年人提供优质、便捷、贴心的养老服务，构建以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养结合的多层次养老服务体系，平城区政府把建设30个社区助老服务站列为2021年为民办实事项目之一。经过科学选址、合理布局、统一标准，30个社区助老服务站陆续落地建设。
社区助老服务站是平城区开展居家养老服务的重要举措，它对上联通市智慧居家和社区养老服务中心，对下深入社区老年人家庭，以社区老年人需求为导向，提供上门便捷服务，社区居民也可以随时走进服务站寻求服务与帮助。社区助老服务站的设立，有望重点解决高龄、有病、失能失智老年人照护等最需要、最紧迫的困难和问题，让老年人享有“身边、床边、周边”的居家社区养老服务，提高服务的可及性、多样化水平，真正实现“点对点、面对面、一对一”的老年特色服务。
2018年，大同市被列为全国第三批居家和社区养老试点城市。市智慧居家和社区养老服务中心作为具体实施单位，让老年人链接智能时代为突破口，在智能化适老产品进行技术攻关，研制出具有自主知识产权的398贴心保智能化终端设备和398智慧居家养老云平台，并全面启动了“大同助老”服务，实现了398智慧养老云平台、398贴心保、呼叫中心三个环节紧紧相扣，构建起一个线上线下无缝对接的社区居家养老服务体系。佩戴398贴心保的老年人只需轻轻一按键，即可链接24小时全程响应的398智慧居家养老云平台，将助老服务需求转化为智能工单，传递到社区助老服务站，最后再由助老服务员将服务送上门。“大同助老”在平城区率先示范，实现了“六助”服务。
