记者观察网山西12月31日电(记者 栗顺平 见习记者 刘慧君)右玉农商银行紧盯全年任务目标,多措并举、多点发力,以舍我其谁的责任担当、以抓铁有痕的拼劲干劲,全力打赢年末收官战。截至目前,该行涉农及小微企业贷款余额30.99亿元,较年初净增4.51亿元,完成全年任务目标的196.07%。
强化普惠信贷服务加大支持农户力度
该行以“全员营销”活动为抓手,定期下沉社区、商圈、村庄进行金融宣讲与金融调研,建立各自营销台账;聚焦问题,广泛听取各方意见,进一步理清了信贷投放的工作思路,并加强与政府部门、行政事业单位沟通协调,建立和完善行政事业单位、农业客户、个体工商户、小微企业“四张清单”;设立各乡镇支行党员示范岗,着力开辟信贷“绿色通道”,持续优化营业网点物理布局、推动功能升级;依托“晋享贷”平台,为农户、农企、农业合作社等实体贷款制定了“农易贷”“农企贷”“农担贷”“粮油贷”等信贷产品,达到“规模优先、资金优先、服务优先”。
创新客户服务方式提升团队营销效能
该行建立和完善符合各类新型农业经营主体特点的信用评价体系,按类别、按行业细分信贷需求,针对不同新型农业经营主体合理掌握贷款额度、抵押担保门槛、利率优惠等要素条件,设计信贷产品和服务方式,加大对右玉县农业龙头企业、专业大户和家庭农场等适度规模主体发展,充分发挥带动农户的示范效应;该行围绕发展“群创经济”,不断丰富农村就业创业金融产品,加大对农村灵活就业、新就业形态的支持,提高金融可获得性,推动农民持续增收;围绕乡村养殖户、种植户、乡镇企业分布情况,各网点制定每个营销团队的网格营销责任区,打造“网格金融服务员”,实行“包村包户”制,做到“定格、定岗、定人、定责”,每位员工每周不少于三次深入所包村庄进行上门问需,提供服务,登记信息,形成“党委班子带头、部门配合、网点发力”的金融服务格局。
提级客户营销举措引深全员综合营销
该行推进“网格化”服务模式,实行两级网格化管理,以网点为中心辐射周边地区,画出营销图,确保网格之间无遗漏、无盲区、全覆盖。在明确各网点营销分布的同时,网点制定二级网格营销责任区,对员工进行任务分配再细化,下沉到村庄、社区、街道,实现全员参与,深入挖掘客户金融需求。此外,该行转变以往“等客上门”的经营方式,在营销中主动出击,并运用领导包片、部门包点的机制分工协作,切实提高农民金融服务满意度。